Formation continue de la DIV destinée aux responsables de la gestion de la qualité : « L’Association des internats » en visite à la Steinmühle
Du 18 au 21 septembre, la DIV (Die INTERNATE VEREINIGUNG e.V.) s’est réunie à la Steinmühle dans le cadre de la formation continue destinée aux responsables de la gestion de la qualité. La DIV est un regroupement d’internats prestigieux situés en Allemagne et en Suisse. Ces internats se soumettent régulièrement à des évaluations internes et externes, coopèrent avec des instituts de recherche et des établissements d’enseignement supérieur, et accordent une grande importance à la qualification de leur personnel.
La gestion de la qualité, ainsi que la conception et la mise en œuvre du développement de la qualité au sein des internats membres et de l’association, constituent l’une des missions principales de la DIV.
C’est pourquoi, en 2014, l’assemblée générale de la DIV a adopté à l’unanimité le « Cadre de référence pour la gestion de la qualité dans les internats ». La mise en œuvre progressive des normes de qualité qui y sont formulées est obligatoire pour les membres de la DIV et fait l’objet de contrôles à intervalles réguliers.
Depuis mars 2021, la DIV forme des responsables de la gestion de la qualité dans chacun de ses internats membres ; ceux-ci veillent à la mise en place et à la mise en œuvre progressive du cadre conceptuel de la DIV en matière de gestion de la qualité dans les internats.
La première promotion de QMB a terminé sa formation avec succès en mars 2022.
Les participants à la formation continue actuelle constituent déjà la deuxième génération de QMB, car la DIV accueille régulièrement de nouveaux internats au sein de son réseau ou parce que ses membres actuels souhaitent faire former un ou une autre QMB.
Dans le cadre de leur formation axée sur la pratique et spécialement adaptée au contexte des internats, les participant·e·s acquièrent, outre les bases théoriques de la gestion de la qualité et la maîtrise pratique des outils d’accompagnement, la capacité de mener des audits de gestion de la qualité au sein des établissements membres.
À cet égard, la DIV veille tout particulièrement à ce que les apprentis obtiennent une qualification en gestion de la qualité conforme aux exigences de la norme d’audit DIN EN ISO 19011.
La formation continue s’articule en plusieurs modules (en partie en présentiel, en partie en ligne). Après une première session d’ouverture sur Zoom fin juin 2023, la session actuelle à la Steinmühle constituait le premier module en présentiel ; deux autres modules de formation suivront encore, jusqu’à ce que la 2e génération de QMB achève sa formation, probablement en septembre 2024.
Outre les contenus spécialisés, un programme-cadre attrayant a également été proposé aux participant·e·s. Une visite guidée de la pittoresque ville haute de Marbourg et une pause commune dans l’un des établissements les plus authentiques de cette ville universitaire, le « Sonne », sont venues compléter ce colloque.
