La gestione della qualità alla Steinmühle

Ottimo lavoro e un’ottima offerta alla Steinmühle – non è solo “una sensazione”

I nostri collaboratori, sia a scuola che in collegio, sono qualificati nel loro campo di competenza e, nella vita quotidiana della scuola e del collegio, si dimostrano empatici nei confronti degli altri, capaci di comunicare bene e di lavorare in squadra. Tutti questi sono requisiti fondamentali per poter operare con successo alla Steinmühle e creare un luogo in cui i giovani amino vivere o che siano felici di frequentare ogni giorno.
Ma la nostra percezione e la nostra convinzione personale riguardo alla qualità non ci bastano. Per questo, sia nel collegio che a scuola, ci atteniamo a un sistema di gestione della qualità (QM).

Gestione della qualità nel collegio

Il responsabile della qualità del collegio è Nils Schwandt, educatore con una lunga esperienza nel settore e direttore del collegio. È lui a occuparsi di organizzare periodicamente audit interni ed esterni.

Audit interno

In qualità di membro dell’Associazione dei collegi (DIV) e.V., il suo ampio catalogo di audit costituisce la base per la valutazione periodica della situazione attuale nei collegi affiliati e, di conseguenza, anche nel collegio Steinmühle. Si verifica se gli standard minimi vengono rispettati in tutti i settori. Se si riscontrano delle lacune, si interviene per porvi rimedio e poi si effettua una nuova verifica.

Audit esterno

Oltre alle verifiche basate sul catalogo di audit, il collegio Steinmühle si sottopone anche a una verifica esterna condotta dai responsabili della qualità di altri due collegi della DIV. Questo “sguardo dall’esterno” garantisce ancora una volta trasparenza nella valutazione degli standard di qualità.

La definizione degli standard di qualità e le relative modalità rappresentano un’iniziativa esclusiva dei collegi membri dell’Associazione dei Collegi (DIV) nell’ambito di un autocontrollo volontario.
Di conseguenza, la Steinmühle, in qualità di collegio affiliato alla DIV, si sottopone volontariamente ai criteri di valutazione della DIV, affrontando così costantemente eventuali necessità di miglioramento e garantendo la massima trasparenza in tutti i settori.

La gestione della qualità a scuola

Il responsabile della qualità della scuola è Dirk Lange, insegnante di liceo e membro della direzione scolastica.
I criteri di qualità della Steinmühle derivano dal sistema scolastico della scuola stessa. Si lavora con delle valutazioni. Soprattutto negli ambiti strutturali e organizzativi, tramite sondaggi anonimi rivolti a genitori, studenti e collaboratori, si raccolgono sia le valutazioni sulla situazione attuale sia le esigenze di regolamentazione desiderate.
Per farti un’idea di come funziona la collaborazione all’interno del personale, vengono condotte anche valutazioni individuali sui collaboratori, che a prima vista non sembrano avere alcun legame con l’insegnamento o il lavoro in collegio con i giovani.

Continua a leggere

I dati raccolti e i risultati delle valutazioni, se presentano punti in comune, vengono messi a confronto. Mostrano dove è necessario apportare eventuali modifiche, costituiscono la base per eventuali adeguamenti o confermano, in senso positivo, l’approccio attuale.

Tutti i risultati dei sondaggi anonimi, che vengono ripetuti periodicamente a seconda dell’argomento, sono per la Steinmühle dei punti di riferimento importanti per il modello di struttura scolastica attualmente in fase di elaborazione. Riflettono la soddisfazione dei genitori e forniscono una valutazione degli standard che la scuola e il collegio vogliono offrire e, di conseguenza, potenziare ulteriormente.